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單位局域網中一臺使用Windows 2000操作系統的電腦的網卡壞了,更換新網卡,安裝好驅動程序,在TCP/IP協議里配好和原來一樣的靜態IP,單擊“確定”按鈕時,卻出現了錯誤提示,大意是所配置的IP已經有另外一塊網卡使用了,是否糾正這個問題。如果選擇“是”,將返回到TCP/IP配置對話框;如果選擇“否”,則關閉配置對話框。雖然網絡可以正常使用,但每次打開TCP/IP配置對話框,都出現錯誤提示信息。
分 析
這主要是因為Windows 2000還保存著已損壞的網卡的驅動程序的緣故。
排除過程
解決方法如下:
(1)在系統桌面上選擇“開始”|“設置”|控制面板命令,打開“控制面板”窗口。
(2)雙擊“添加刪除硬件”圖標,啟動“添加刪除硬件”向導,在向導引導下選中“卸載/拔掉設備”單選按鈕。然后選中“卸載設備”單選按鈕,在接下來的對話框中選中“顯示隱藏設備”復選框,這時列表框中就會顯示出已損壞網卡的名字。
(3)選擇損壞的網卡,單擊“下一步”按鈕,選擇“是,想卸載此設備”選項,然后單擊“下一步”按鈕卸載已損壞的網卡。
(4)再次打開TCP/IP配置對話框,沒有再出現錯誤提示信息。
啟 示
使用這種方法也可以卸載其他已損壞的硬件。
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