“軟硬問題通吃”網(wǎng)卡常見故障排除

　　有人問怎么更準確地判斷網(wǎng)卡的故障呢?

　　解答:網(wǎng)卡是我們上網(wǎng)的用戶都要用到的配件，是物理上連接計算機與網(wǎng)絡的硬件設備。網(wǎng)卡是上網(wǎng)操（作的第一道關口，若網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，上網(wǎng)就無從談起了。網(wǎng)卡可能的故障主要有兩類，即軟故障和硬故障。軟故障即指網(wǎng)卡硬件本身并沒有壞，通過升級軟件或修改設置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身損壞，一般來說需要更換硬件。

　　網(wǎng)卡的軟故障，主要括網(wǎng)卡被誤禁用、驅(qū)動程序未正確安裝、網(wǎng)卡與系統(tǒng)中其他設備在中斷或I/O地址上有沖突、網(wǎng)卡所設中斷與自身中斷不同、網(wǎng)絡協(xié)議未安裝以及病毒影響等。對無線網(wǎng)卡來說可能還有無線網(wǎng)卡的設置不正確，如SSID、數(shù)據(jù)加密方式等。

　　可以用鼠標依次打開“我的電腦/屬性/硬件/設備管理器/網(wǎng)絡適配器”設置窗口(不同的操作系統(tǒng)打開方法可能不一樣)。

　　如果網(wǎng)絡適配器前有一個紅色的叉號，說明網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用，點擊相應的網(wǎng)絡適配器，右鍵彈出菜單，然后選啟用。然后進行測試。

　　如果網(wǎng)絡適配器前方有一個黃色的"!"，原因主要有:一、網(wǎng)卡驅(qū)動程序與網(wǎng)卡不配套，這種可能性比較小。二、檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突。

　　如果是驅(qū)動程序安裝的問題，需將未知設備或帶有黃色的"!"網(wǎng)絡適配器刪除，刷新后重新安裝網(wǎng)卡，并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡協(xié)議，然后進行應用測試。

　　如果是中斷沖突的問題，如果還有空閑IRQ，修改網(wǎng)卡屬性，把“資源”中的“使用自動設置”去掉，然后手動設置IRQ，調(diào)整到空閑的那個。如果很不幸，16個IRQ全都滿了，須禁止掉一個設備。你可以根據(jù)你的情況選擇一個對你影響不大的設備，我一般是禁止掉COM2，然后手動設置網(wǎng)卡IRQ。

　　有的網(wǎng)卡如NE2000的某些網(wǎng)卡，即使網(wǎng)卡的中斷號和其他設備的中斷號不沖突，但是網(wǎng)卡本身有個中斷號，如果兩者不相同的話也是不能正常上網(wǎng)的，這個時候可以運行網(wǎng)卡本身的設置程序查看或修改網(wǎng)卡本身的中斷號。

　　病毒問題，某些病毒如REDCODE、NIMADA等，除了使計算機運行變慢，還可以阻塞網(wǎng)絡，造成網(wǎng)絡塞車，也有可能讓你以為是網(wǎng)卡出了問題，對付這些新病毒，大多數(shù)病毒廠商在其主頁上都有對付的辦法，你一定要注意及時升級你的病毒庫啊，呵呵，否則等病毒把你的殺毒軟件也干掉的時候就比較麻煩的了。

　　對于無線網(wǎng)卡來說，如果網(wǎng)卡本身的SSID設置不正確的話，可能就無法連接到無線接入點。或者您的無線接入點采用了加密方式，而你不知道密碼的話，也無法連接到網(wǎng)絡，您要詢問一下管理員無線接入點的正確的SSID或者加密的方式以及密碼，然后通過網(wǎng)卡自帶的管理工具或者WINDOWS自身的網(wǎng)絡設置工具來進行正確設置。

　　硬故障就是指網(wǎng)卡的硬件本身是壞的。在遇到不明原因的故障除了要考慮上述的部分軟件故障以外還要檢查硬件部分的接觸是否良好，例如可能是灰塵屏蔽了網(wǎng)卡上的部分元件造成網(wǎng)卡工作不正常，一般是先清洗一下，或重新?lián)Q個槽再插一邊，然后確認一下是不是可以正常使用，如果還是不行的話，可以通過替換法來確認問題所在，把網(wǎng)卡插在別的機器上安裝好驅(qū)動程序試一下，如果正常應該是網(wǎng)卡本身硬件沒有問題，再檢查是不是插槽有問題等等。否則說明網(wǎng)卡硬件可能損壞，得換網(wǎng)卡了。

　　應該說，隨著windows系統(tǒng)的升級，關于網(wǎng)卡的故障也越來越少，win98下的網(wǎng)卡的故障相對WINXP來說就要多的多。而網(wǎng)卡的故障有時候要具體的情況具體分析具體處理。