手機故障檢修的一般流程

1.詢問用戶

拿到一部待修手機后，先不要急于動手，而是要首先詢問故障現象、發生時間，有無使用說明書，機器平時的工作情況，是否碰撞或摔傷過，是否找人修過等，并注意觀察手機的外觀，有無明顯的裂痕，缺損。若是翻蓋沒有了，天線折了，鍵盤禿了，就可以大致判斷機器的故障，另外問清楚機器是不是二手機，在別的地方修過沒有，使用的年限大概是多少。這些看似細小的問題，但對下步的維修卻十分重要。比如，如果機器找人檢修過，機器中的元件可能被更換過，在檢修時，就應該對機器焊接過的地方加以注意和恢復，使檢修少走彎路。如果機器工作的環境較潮濕或進過水，你就不能隨意通電試機，以免使故障擴大。因此，對于一名優秀的維修技術人員來說，在詢問了解故障的過程中，可以大致判斷故障的范圍和可能出現故障的部件，從而為高效、快捷地檢修故障奠定基礎。

2.掌握正確的操作方法

維修手機不會使用手機，就象修汽車不會開汽車一樣，有的維修人員對手機的操作很模糊，對改鈴聲、改振動、自動計時、 后十個來電號碼顯示、呼叫轉移、查MEI碼、電話號碼薄功能、機器內年月日的顯示及修改都很陌生，甚至不知道手機的狀態指示燈的含義：紅綠燈交替閃表示來電，出服務區紅燈閃，服務區內綠燈閃。甚至連菜單都不能正確地調整出來，是不可能修好手機的。

3.掌握正確的拆裝技巧

由于手機的外殼一般采用薄壁PC-ABS工程塑料，它的強度有限，再加上手機外殼的機械結構各不相同，有采用螺釘緊固、內卡扣、外卡扣的結構，所以對于手機的安裝和拆卸，維修者一定要心細，事先看清楚，在弄明白機械結構的基礎上，再進行拆卸，否則極易損壞外殼。

手機的拆卸和安裝是手機維修的一項基本功，有些手機是易拆易裝的，如愛立信788、T18等手機。但也有不少手機，特別是一些新式手機，如果掌握不住拆裝的竅門，是很容易拆壞的。

4.觀察故障現象

打開機蓋之后，應首先對線路板作外觀檢查。檢查排線有無松脫和斷裂，元件有無虛焊和斷線，各觸片有無損傷和腐蝕等，檢查無誤后方可進行通電觀察，并對故障現象做好記錄。

5.確定故障范圍

根據故障現象，判斷出引起故障的各種可能原因，大致圈定一個故障范圍，以縮小故障。例如，不開機故障，一般發生在電源供電電路或13M產生電路，加焊和檢測時應重點檢修這些部位，對和不開機故障毫無關系的射頻電路、音頻電路不要輕對其“動手、動腳”。

6.測試關鍵點

判斷出大致的故障范圍之后，應首先補焊各可疑點，若仍不能排除故障，可以通過測試關鍵點的電壓、波形、頻率，結合工作原理來進一步縮小故障范圍，這一點至關重要，也是維修的難點，要求維修者平時應多積累資料，多積累經驗，多記錄一些關鍵點的正常數據，為分析判斷提供可*的依據。

7.排除故障

找出故障原因后，就可以針對不同的故障元件加以更換，更換元件時，應注意所更換的元件應和原來的元件的型號和規格保持一致，若無相同的元件，應查找資料，找出可以替換的元件，切不可對故障元件隨便加以替換。

8.整機測試

故障排除后，還應對機器的各項功能進行測試，使之完全符合要求，對于一些軟故障，應作較長時間的通電試機，看故障是不是還會出現，等故障徹底排除了，再交于用戶，以維護自己的維修聲譽。

9.記錄維修日志

記錄維修日志就象醫生記錄病歷一樣·，每修一臺機器，都要作好如下記錄：是什么機器，故障是什么，機器使用了多長時間；怎么修的，走了那些彎路等。這些維修日志，看似增大了工作量，實際上是一種自我學習和提高的好辦法，也為以后修類似手機或類似故障提供了可*的依據。