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一用戶有一臺打印機為LQ-1600K3,主要用于文字打印，主機配置為586主板，該主板支持兩種電源――AT電源和ATX電源，支持CPU主頻和電壓自檢，主板無跳線。
打印機已經(jīng)使用2年多了，未出現(xiàn)任何故障，一個月前突然發(fā)現(xiàn)打印的文字缺點，送來維修，拆下打印頭發(fā)現(xiàn)斷針2根。據(jù)用戶說是在更換不同品牌的蠟紙后出現(xiàn)的斷針，可能是蠟紙質(zhì)量有問題導(dǎo)致斷針。因為過了保修期，隨即在維修部換掉兩根斷針。自檢打印正常后用戶高高興興帶打印機回去。
四天后用戶再次送來打印機維修，故障現(xiàn)象和上一次相同，經(jīng)過檢查又斷針一根，只是斷針位置不同。為了不耽誤用戶營業(yè)先借給他一臺K2的打印機使用。這一次維修人員徹底維護了一翻，并且沒有立即讓用戶取走打印機，特意介紹打印機在一文印部反復(fù)使用兩天確認沒有問題后才讓用戶抱回去使用。但是這時借給用戶的打印機也出現(xiàn)了斷針。
第三天，用戶打電話說故障又出現(xiàn)。維修人員認為可能是其它原因?qū)е聰噌槪瑤嫌嬎銠C電源和穩(wěn)壓器上門服務(wù)。發(fā)現(xiàn)用戶的打印機是接在掃描儀上而掃描儀接計算機打印口的，掃描儀使用正常。先排除它，去掉掃描儀將打印機直接接計算機打印口。清除計算機灰塵，更換計算機電源，因為用戶在農(nóng)村考慮可能是計算機電壓不穩(wěn)，加穩(wěn)壓器。進CMOS重新設(shè)置并口工作模式，重新安裝操作系統(tǒng)和打印驅(qū)動程序，更換斷針，更換打印線纜和色帶，加電使用。然而好景不長打印到第十頁時又出現(xiàn)斷針，斷針位置又變了。冷靜思考；顯然不是打印機有問題，是主板打印口咬斷”打印針嗎？也只有它了。
主板會導(dǎo)致打印機隨機斷針嗎？忽然想起以前維修過的同樣主板的計算機，因為繪圖軟件突然測試不到接在并口的加密狗而無法使用，當時更換了主板。
這樣一想也只有更換主板了，不妨先加一塊PCI聲卡試一試有沒有異常。果然加聲卡后雖然系統(tǒng)未報告資源沖突，但聲卡無法正常發(fā)音，只能發(fā)出“吐吐”的響聲，而且很容易死機。
原因找到后解決也就容易了，換主板沒商量。至此以后再未出現(xiàn)斷針現(xiàn)象。
此一例打印機斷針故障非常特殊，愿你在維修打印機時多一點思考。
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