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筆者是某品牌電腦的售后服務(wù)工程師, 近處理了不少電腦頻繁死機(jī)的故障。經(jīng)過(guò)診斷,近期的此類(lèi)故障大多是由CPU溫度過(guò)高引起的。
故障現(xiàn)象和維修:以一臺(tái)聯(lián)想天麟4540為例,配置是P41.7GHz、256MB
DDR、40GB硬盤(pán)、56Kbps貓,用戶(hù)報(bào)修說(shuō)開(kāi)機(jī)后會(huì)不定時(shí)死機(jī)。第一次是早晨趕到用戶(hù)處進(jìn)行檢測(cè),拷機(jī)半個(gè)小時(shí)左右,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障。
次日該用戶(hù)再次報(bào)修同一故障,第二次是中午到用戶(hù)家,發(fā)現(xiàn)了用戶(hù)所描述的故障。根據(jù)用戶(hù)的描述和兩次維修環(huán)境的差異,筆者覺(jué)得問(wèn)題可能是由于溫度引起的,第一次之所以沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障,是由于當(dāng)日早晨的溫度較低。為了證實(shí)這個(gè)判斷,筆者首先從網(wǎng)上下載了一款名為“SpeedFan”主板測(cè)溫軟件,發(fā)現(xiàn)死機(jī)時(shí)CPU的溫度已經(jīng)高達(dá)62℃。筆者打開(kāi)機(jī)箱,先清理了一下主板上的塵土,然后將CPU風(fēng)扇拆了下來(lái),發(fā)現(xiàn)上面的塵土也很多,用改錐將扇葉片和散熱片分離,再后將它們分別用清水洗干凈,然后用紙拭干,并用熱吹風(fēng)烘烤, 后將散熱片與CPU核心接觸的地方涂抹一點(diǎn)硅膠,安裝完畢后重新開(kāi)機(jī)進(jìn)行測(cè)溫,發(fā)現(xiàn)CPU溫度降低了整整8℃。
我們知道,當(dāng)CPU的占用率提高的時(shí)候,溫度自然會(huì)隨之提高,因此,我們可以通過(guò)以大量計(jì)算任務(wù)提高CPU占用率的方法來(lái)測(cè)試CPU溫度是否過(guò)高,如果能順利完成測(cè)試,那么同樣可以排除CPU溫度過(guò)高引起的計(jì)算機(jī)死機(jī)假設(shè)。
為了確保用戶(hù)主機(jī)可以穩(wěn)定運(yùn)行,筆者下載“Superπ”軟件,運(yùn)行419萬(wàn)位計(jì)算對(duì)CPU進(jìn)行測(cè)試,直到計(jì)算完成,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。這起故障,顯然是由于灰塵引起CPU風(fēng)扇的散熱效能下降,從而導(dǎo)致CPU溫度過(guò)高, 終引起了不定時(shí)死機(jī)的現(xiàn)象。
故障總結(jié): 近天氣熱起來(lái)了,朋友們?nèi)绻龅筋?lèi)似現(xiàn)象,不妨先從溫度方面考慮,往往可以對(duì)故障進(jìn)行迅速定位。另外,利用軟件對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行拷機(jī)檢測(cè),也通常可以得到事半功倍的效果。
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