今年3.15期間，智能手機(jī)維修成了熱議的話題，維修難儼然就是手機(jī)服務(wù)的一大詬病。隨著智能手機(jī)功能的逐漸強(qiáng)大，出現(xiàn)的各類故障也越來越五花八門。人們在手機(jī)維修時(shí)總會遇到各類問題，卻不知如何正確判斷故障，避免被不良商家蒙騙。

　　其實(shí)，手機(jī)維修問題不外乎五類，那么在實(shí)際操作中碰到一些郁悶事兒又該如何維權(quán)呢？此次，記者特邀臺灣知名手機(jī)代理渠道商神腦國際的維修專家和協(xié)力律師事務(wù)所吳皓律師逐一點(diǎn)評。
小題大做：小瑕疵忽悠成大問題；注意在維修時(shí)索要發(fā)票，上面請維修方注明"修什么，多少錢，為什么修，換了什么"。如果雙方意見不一致，張先生可以向工商行政舉報(bào)或向消保委舉報(bào)。不過注意，根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定，工商行政有處罰權(quán)，消保委只有督促調(diào)解權(quán)。投訴哪家效果更好由張先生自己判斷。

　　偷梁換柱：維修手機(jī)變成配件遭竊；如果維修人員說要拿到工作間維修，或需要將手機(jī)留在維修點(diǎn)，消費(fèi)者有權(quán)在取機(jī)時(shí)查看手機(jī)配置，或要求商家把損壞的零部件保留下來，取機(jī)時(shí)一并還給自己，避免掉入不法商販的陷阱。

漫天要價(jià)：維修費(fèi)用與售價(jià)"倒掛"；不少手機(jī)維修店并沒有獨(dú)立的門市，他們往往是依附于一些小型的手機(jī)賣場，利用消費(fèi)者著急的心態(tài)，隨意開價(jià)，賺取暴利。維修手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者要選擇有資質(zhì)的維修店，注意店內(nèi)是否有明碼標(biāo)價(jià)的維修價(jià)格公示，必要的時(shí)候可以貨比三家，避免被黑心商販坑蒙拐騙。

　　無中生有：操作有誤區(qū)，偏說成手機(jī)有問題；現(xiàn)在，越來越多的中老年朋友開始選擇使用智能手機(jī)，但他們往往對手機(jī)操作不熟悉，將操作失誤錯(cuò)認(rèn)為是手機(jī)故障。建議消費(fèi)者請教使用手機(jī)比較熟的家人及朋友，那么，維修商的這種接近于敲詐的行為就不可能得逞了。

　　留下隱患：只維修其一，不維修其二；許多手機(jī)修理商為了提機(jī)維修的"回頭率"，增加自己的收入，在維修中故意對手機(jī)故障維修不徹底。一旦隱藏的故障發(fā)生了，就能乘機(jī)多收一點(diǎn)。消費(fèi)者在維修時(shí)，不要聽信維修商的空口承諾，可以要求對方寫下字據(jù)，遇到問題時(shí)就不會口說無憑了。

　　歡迎您前來咨詢，咨詢熱線：0731-85579057，手機(jī)短信平臺：13807313137（僅限短信咨詢），QQ：361928696，咨詢一下這方面的詳情。

　　消費(fèi)者注意在購買手機(jī)時(shí)向店方索要手機(jī)保修卡，在維修時(shí)注意讓工作人員記錄下具體修了那些地方，以便日后維權(quán)。
 
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