故障排除:

發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)按照以下流程操作。
> 檢查以下項(xiàng)目。此外，還可參照 “Cyber-shot 用戶手冊(cè)（HTML）”檢查本相機(jī)。
> 取出電池，約1分鐘后再次裝入電池，然后接通本相機(jī)電源。
> 進(jìn)行設(shè)定重置。 向您的Sony經(jīng)銷商或當(dāng)?shù)厥跈?quán)的Sony維修站咨詢。

將配備內(nèi)置存儲(chǔ)器或幻燈片背景音樂功能的機(jī)種送修時(shí)，可能需要確認(rèn)上述內(nèi)容。恕不另行通知。

■ 電池·電源

1、無(wú)法將電池裝入本相機(jī)。
> 請(qǐng)確認(rèn)電池的方向，并插入到鎖扣鎖定為止。                                                         

2、無(wú)法開啟電源。
> 將電池裝入本相機(jī)后，需要過一段時(shí)間才能接通電源。
> 請(qǐng)確認(rèn)是否正確裝入電池。
> 即使不使用電池，電池電量也會(huì)由于自然放電而慢慢消耗。請(qǐng)充足電后，再使用電池。
> 請(qǐng)確認(rèn)是否使用了NP-BX1類型的電池。

3、電源關(guān)閉。
> 根據(jù)本相機(jī)及電池溫度而定，出于對(duì)相機(jī)的保護(hù)，相機(jī)的電源可能會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。此時(shí)，在電源關(guān)閉前，顯示屏上將顯示提示信息。
> 當(dāng)[節(jié)電]設(shè)定為[標(biāo)準(zhǔn)]或[ 大]時(shí)，在一定時(shí)間內(nèi)未操作狀態(tài)下，為了防止電池電量消耗，相機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉電源。請(qǐng)重新啟動(dòng)電源。

4、電池的剩余電量顯示不正確。
> 這是在極端高溫或極端低溫的地方使用時(shí)的現(xiàn)象。
> 電池容量會(huì)由于使用次數(shù)及年數(shù)而下降。如果可用時(shí)間大幅縮短，則表明電池壽命已到。請(qǐng)購(gòu)買新電池。

5、電池充電過程中，本相機(jī)的充電指示燈閃爍。
> 請(qǐng)確認(rèn)是否使用了NP-BX1類型的電池。
> 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未使用的電池充電時(shí)，本相機(jī)的充電指示燈會(huì)較少閃爍。此時(shí)，請(qǐng)從相機(jī)中取出電池，然后重新裝入相機(jī)。

6、即使充電指示燈熄滅且充電結(jié)束，仍未充入電量。
> 這是在極端高溫或極端低溫的地方充電時(shí)的現(xiàn)象。請(qǐng)?jiān)诃h(huán)境溫度為10℃～30℃的環(huán)境中進(jìn)行電池充電。

■ 拍攝

1、無(wú)法拍攝。
> 雖然插入了存儲(chǔ)卡影像卻記錄在內(nèi)置存儲(chǔ)器時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)是否將存儲(chǔ)卡插入到底。
> 請(qǐng)確認(rèn)內(nèi)置存儲(chǔ)器或存儲(chǔ)卡的剩余容量。如果存儲(chǔ)空間已滿，請(qǐng)執(zhí)行以下任一操作。 請(qǐng)刪除不需要的影像。請(qǐng)更換存儲(chǔ)卡。
> 閃光燈充電時(shí)，無(wú)法拍攝。
> 拍攝動(dòng)態(tài)影像時(shí)，推薦使用以下存儲(chǔ)卡。“Memory Stick PRO Duo”（Mark2)、 “Memory Stick PRO-HG Duo”、 “Memory Stick XC-HG Duo”、  “Memory Stick Micro”(Mark2) SD存儲(chǔ)卡、SDHC存儲(chǔ)卡、SDXC存儲(chǔ)卡、microSD 存儲(chǔ)卡、microSDHC存儲(chǔ)卡、microSDXC存儲(chǔ)卡（Class 4以上）
> 請(qǐng)將[演示模式]設(shè)定為[關(guān)]。

2、本相機(jī)發(fā)出聲音。
> 搖晃本相機(jī)時(shí)，由于防手抖鏡頭或?qū)圭R頭移動(dòng)，會(huì)
> 發(fā)出咔嗒咔嗒的聲音。這并非故障。
> 拍攝動(dòng)態(tài)影像時(shí)，本相機(jī)的光圈會(huì)根據(jù)被攝物體的亮度調(diào)整光量，有時(shí)會(huì)發(fā)出咔嗒咔嗒的聲音。這并非故障。

3、影像上發(fā)現(xiàn)黑色陰影。
> 根據(jù)被攝物體的亮度變化而定，切換光圈時(shí)，有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)黑色陰影。這并非故障。

■ 播放

1、無(wú)法播放。
> 請(qǐng)確認(rèn)是否將存儲(chǔ)卡插入到底。
> 因?yàn)橐言陔娔X上更改了文件夾/文件的名稱。
> 對(duì)于在電腦上加工處理過的影像文件及其他相機(jī)上拍攝的影像，無(wú)法保證在本相機(jī)上能正常播放。
> 處于USB模式。請(qǐng)斷開USB連接。
> 若要在本相機(jī)上播放電腦內(nèi)的影像，請(qǐng)使用“PlayMemories Home”。若要在Mac上播放，請(qǐng)使用Mac上安裝的應(yīng)用程序。
> 3D靜止影像由JPEG文件及MPO文件構(gòu)成。如果在電腦上刪除了任意一個(gè)文件，本相機(jī)功能可能無(wú)法正常使用。

2、從本相機(jī)內(nèi)部發(fā)出很大的爆裂聲。
> 使用閃光燈拍照時(shí)，與普通燈泡一樣，閃光燈有時(shí)有極少可能會(huì)由于溫度的驟變?cè)斐蔁粽值摹傲鸦保⑶矣捎陂W光燈造型等原因可能同時(shí)伴有爆裂聲，敬請(qǐng)注意。此爆裂聲并非產(chǎn)品功能出現(xiàn)異常的表現(xiàn)，用戶無(wú)需為此擔(dān)心。如果您的機(jī)器出現(xiàn)該“裂化”現(xiàn)象，請(qǐng)您攜帶機(jī)器到就近的指定維修網(wǎng)點(diǎn)獲得妥善處理。如有任何疑問，敬請(qǐng)撥打索尼中國(guó)客戶服務(wù)熱線4008109000獲得幫助。

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