激光打印機故障排除實戰(2)

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★ 打印機打印速度很慢

　　現象：打完一行后總是停一會再繼續打下一行。

　　排除：先看一下BIOS設置中的“Integrated Peripherals”里面的“Parallel Port Mode”一項關于并口的設置，默認的“SPP”速度很慢，一般將其改為EPP或 EPP+ECP模式比較好；然后檢查打印機驅動程序是否安裝正確，可以先卸載驅動程序，然后再重新安裝一遍驅動；或檢查一下打印機電纜是否有接觸不良的情況；后還有可能是電腦中了病毒，可以殺一遍毒。

　　專家提示：病毒也會影響打印機的正常工作，它會導致電腦出現一些莫名其妙的錯誤，為了保證打印機的正常使用，要經常給電腦殺毒。

　　打印機有紙卻總提示缺紙

　　現象：打印機中有紙，但打印機總提示缺紙

　　排除：可能是因為打印機連線或接口損壞造成連接錯誤,可以更換一條電纜，看問題是否能解決;老版本的驅動程序或驅動程序中的錯誤所致，可以重新安裝驅動程序或升級驅動程序（驅動程序在廠商的網站上一般都能找到），打印機傳感器上灰塵堆積或打印機物理故障，需要清潔傳感器或拿到廠商修理。

　　打印機卡紙

　　現象：控制板上指示燈會發光，并向計算機返回一個報警信號

　　原因：忘記關閉蓋板、打印機在打印時取出紙張、打印紙張不合規格、送紙輥運轉不正常、送紙路徑有紙屑、碎紙等異物、裝紙盤安裝不正常、紙張質量不好(過薄、過厚、受潮)、紙張傳感器出錯等。

　　排除：出現卡紙現象時，不要急躁，打開前蓋板，以進紙方向取紙。取紙時雙手要平均用力、輕輕拽著被卡住的紙張，緩慢地將卡紙從打印機中取出來，切不可逆方向或反方向轉動任何旋鈕。在取出的過程中，應先關閉打印機電源。如果經常卡紙，就要檢查進紙通道，清除輸出路徑的雜物，紙的前部邊緣要剛好在金屬板的上面；檢查出紙輥是否磨損或彈簧松脫，壓力不夠，即不能將紙送入機器；出紙輥磨損，一時無法更換時，可用纏繞橡皮筋的辦法進行應急處理，纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進紙恢復正常。

　　專家提示：卡紙這種故障十分常見，可能有機器的內因，但也有相當大的比例是由于使用不當。有時打印機內部沒有任何紙張，但打印機卻提示卡紙，此時可做一下清除內存操作（每種打印機的清除內存操作都不盡相同，可撥打廠商的免費服務熱線向工程師咨詢）。為防止打印機卡紙，保證打印紙的質量也很重要，質地優異的打印紙無疑是非常適合的。在安裝打印紙之前，先將打印紙像翻書頁一樣打開幾次，確保每張紙得以單獨分離，防止靜電感應引起卡紙，更要避免打印紙受潮，有時重復使用打印紙也會導致卡紙現象的發生。

　　打印機不能檢測到墨水類型

　　現象：打印機不能檢測到墨水類型或打印出的字符模糊不清

　　排除：先對打印頭進行清洗（很多打印機的驅動程序里提供了清洗打印頭命令，直接使用該命令即可），如果長時間沒有使用打印機，就要多清洗幾次，方法是把墨盒拆下來，在靠近打印頭的地方用柔軟的、吸水性較強的紙擦干凈，如果還不能解決問題，那就可能是打印機驅動程序有問題，可把與打印機對應的驅動程序在重新裝一遍，一般都能解決問題。

　　專家提示：平時使用時要注意墨盒的保養：不要將噴頭噴嘴長時間裸露在空氣中；不要直接用手觸摸噴嘴和電子觸點；墨盒應放入同顏色的墨盒槽中。

　　網絡打印機不能使用

　　現象：使用網絡打印機時，無法打印或出現找不到網絡打印機的提示。

　　排除：先檢查連接打印機的電腦上打印機設置是否正確，并確定該打印機已經共享，然后檢察遠程使用網絡打印機的電腦上打印機設置是否正確。

　　專家提示：設置都正確但是仍然無法打印的情況經常可以碰到，一般在使用網絡打印機的電腦上，把正確的打印機驅動程序重新裝一遍，問題就可以解決。

　　打印出來的是空白頁

　　現象：打印機輸出空白紙

　　排除：對于噴墨打印機，打印空白頁的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等原因造成，應清洗噴頭或更換墨盒，可按以下步驟排除：開始→設定→打印機→點選打印機，按右鍵→內容→工具，選擇清潔打印頭的項目，此時打印機就會自動清潔打印頭，這需要幾分鐘的時間，完成之后請做打印機的自我測試，以檢查墨水是否還足夠，如果自我測試頁中有一種或一種以上的顏色出不來，這是就需要更換新的墨盒。

　　專家提示：打印機的噴嘴部分有保護蓋保護，但是因為墨水是溶劑型的，揮發性強，長時間不開機，噴嘴內的墨水的溶劑會揮發掉，剩余的墨就會附著在管壁上或聚集成塊，后導致噴頭堵塞，所以，好每隔１５天啟動一下打印機，讓打印機自動充墨一次，保證噴嘴的暢通；如果噴墨打印機長時間不用，好將墨盒卸下，用透明膠將噴頭封住，再放到墨盒的原包裝中，這樣可以有效防止噴頭阻塞。

　　打印字跡偏淡

　　現象：打印出的字符字跡偏淡

　　排除：對于噴墨打印機，噴嘴堵塞、墨水過干、墨水型號不正確、輸墨管內進空氣、打印機工作溫度過高都會引起本故障，應對噴頭、墨水盒等進行檢測維修；對于激光打印機，當墨粉盒內的墨粉較少，顯影輥的顯影電壓偏低和墨粉感光效果差時，也會造成打印字跡偏淡現象。此時，取出墨粉盒輕輕搖動，使墨粉均勻分布，如果打印效果無改善，則應更換墨粉盒或調節打印機墨粉盒下方的一組感光開關，使之與墨粉的感光靈敏度匹配。

　　專家提示：噴嘴的清洗的方法主要有兩種，一是使用打印機的控制面板按鍵操作：按住打印機面板上的清洗鍵３秒鐘，隨后打印機將會自動清洗打印頭；有的打印機可能需要按組合鍵才能清洗打印頭（使用說明書上會有詳細說明）；二是使用打印機屬性里的清洗功能，具體步驟是打開打印機的屬性，選擇“應用工具”中的“打印頭清洗”命令，根據提示一步一步操作就可以了。

　　打印紙上重復出現污跡

　　現象：打印紙上出現有規律的污跡　　

　　排除：噴墨打印機重復出現臟污是由于墨水盒或輸墨管漏墨所致；當噴嘴性能不良時，噴出的墨水與剩余墨水不能很好斷開而處于平衡狀態，也會出現漏墨現象；而激光打印機出現此類現象有一定的規律性，由于一張紙通過打印機時，機內的軋輥轉過不止一圈，大的感光鼓轉過2~3圈，送紙輥可能轉過10圈，當紙上出現間隔相等的污跡時，可能是由臟污或損壞的軋輥引起的。

　　專家提示：激光打印機由于結構比較復雜和精細，出了問題后用戶比較難以自己處理（在保修期內的品牌打印機可以撥打售后服務電話或免費的咨詢熱線求助工程師幫助解決問題）。與其出了問題再去想辦法解決，不如未雨綢繆，盡量避免故障的出現。由于大部分激光打印機工作原理和使用材料都基本相同，所以，對不同型號的打印機的一般維護方法都基本相同。總的來說，對激光打印機部件（如電極絲、定影器、熱敏電阻和熱敏開關等）的清潔都可以用脫脂棉蘸酒精來進行。另外，需注意對硒鼓清潔時要盡量避免陽光的照射。

　　知道嗎，打印機是有“脾氣”的，受到了不公正的對待它是會“生氣”的。為了延長打印機的使用壽命，保證打印質量，更為了讓它發揮出大的能量為你服務，善待你的打印機吧。只要大家在使用過程中不斷積累、不斷探索，相信您一定會把打印機修理得服服帖帖，讓它按照您的意愿為您服務。

　　小貼士：

　　由于激光打印機中的碳粉對人體和環境有一定的危害，現在的廠商們都在提倡打印耗材的環保設計，并加強這方面技術的改進，作為使用者也要注意按照說明書正確安裝和使用。鼓粉一體化的硒鼓設計可以有效保證打印效果的始終如一，每次更換耗材時不僅更換了碳粉而且更換了全新的成像鼓，從開始打印第一張，到硒鼓使用完畢的后一張，都可以具有更好的打印一致性。這類碳粉盒不能被重新填充，即使被勉強填充了新的碳粉，其后在使用中也會有嚴重的漏粉現象。