開(kāi)啟瑞星防火墻不能上網(wǎng)問(wèn)題解決
時(shí)間:2010-07-15 22:37:47 整理:佚名 []
1.首先查看訪問(wèn)規(guī)則。
看看訪問(wèn)規(guī)則中,有沒(méi)有正常程序被禁止了。
2.如果開(kāi)著模塊檢查
看看模塊規(guī)則中,有沒(méi)有被禁止訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的模塊。
3.查看防火墻日志。
在日志中通常能找到不能上網(wǎng)的原因。
主要查看IP,UDP,TCP事件。在這三個(gè)事件中,會(huì)有禁止的連接和禁止通行的數(shù)據(jù)包地址信息。
參考步驟6. 將日志傳上來(lái)。
4.增加一條調(diào)試IP規(guī)則,步驟如下:
a)詳細(xì)設(shè)置中的〖規(guī)則設(shè)置〗-【IP規(guī)則設(shè)置】-增加
b)名稱可以填寫任意,如“Deny all”
動(dòng)作選擇“禁止”
c)地址:本地地址選擇:所有地址
對(duì)方地址選擇:任意地址
d)協(xié)議:協(xié)議類型選擇:All
e)報(bào)警方式:選擇“記錄日志”
5.增加調(diào)試日志,問(wèn)題重現(xiàn)后,可以去防火墻日志中查看
看IP事件中,名稱是Deny All的日志,看看防火墻禁止了哪些數(shù)據(jù)包的
6。防火墻日志可以備份或?qū)С鰜?lái),在論壇發(fā)帖時(shí)將導(dǎo)出或備份的日志上傳上來(lái)
,或者發(fā)送到“在線技術(shù)支持工程師”的郵箱中。已便于查找原因。
a)防火墻日志備份:點(diǎn)備份日志按鈕->選擇一個(gè)目錄,輸入一個(gè)文件名->可以把所有日
志備份到文件中(但文件較大,需壓縮) ->把這個(gè)備份文件傳上來(lái)。
b)防火墻日志導(dǎo)出:在日志顯出的那個(gè)列表中,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵,選擇“導(dǎo)成文本”-》可
以把那個(gè)事件導(dǎo)成文本文件,這種方式只能導(dǎo)出單獨(dú)事件的日志。

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