我的電腦 近在運行中經常出現硬盤忽然停止反應的現象，此時硬盤燈一直亮?但是卻聽不到硬盤讀盤的聲音，然后在幾秒或數十秒后恢復正常。請問是何原因，如何處理？另外，請問辨別硬盤是“硬故障”還是“軟故障” 簡便的方法是什么？

    首先從軟件方面找原因，建議你在備份重要數據后將硬盤重新分區格式化，并重裝系統。如果問題仍然存在，而且硬盤也沒有其它異常，則可能與邁拓硬盤的MAXSafe數據保護技術有關。好像可以使用特定的軟件將它關閉，具體請你咨詢一下相關廠商的技術人員。

    硬盤所謂的“軟故障”，也叫“邏輯故障”，實際上就是軟件問題，比如主引導扇區或分區表被破壞導致系統無法啟動、非正常關機后引起的邏輯壞道等，一般通過磁盤工具處理或重新分區格式化即可解決。相應的凡是不能通過重新分區格式化解決的故障，比如電路板上的元件燒毀、磁頭故障導致主板BIOS無法識別、出現“低格”都無法消除的物理壞道等問題，就是硬盤的“硬故障”，也可叫作“物理損壞”。

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