故障診斷

開(kāi)啟計(jì)算機(jī)后，在黑屏上只顯示一個(gè)白色光標(biāo)。
恢復(fù)備份文件，或使用預(yù)裝在計(jì)算機(jī)上的恢復(fù)程序?qū)⒂?jì)算機(jī)恢復(fù)為出廠(chǎng)缺省設(shè)置。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)送去維修。
當(dāng)計(jì)算機(jī)處于開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)，屏幕突然變成黑屏。
可能是啟用了屏幕保護(hù)程序或電源管理。請(qǐng)執(zhí)行以下操作之一，以退出屏幕保護(hù)程序或從睡眠或休眠方式恢復(fù)：
• 按鍵盤(pán)上的 Fn 鍵。
• 按電源按鍵。
• 按 Fn+F2 以確認(rèn) LCD 屏幕是否已關(guān)閉。

硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器間歇性地發(fā)出卡嗒卡嗒的聲音。
在以下情況下可能聽(tīng)到卡嗒卡嗒的聲音：
• 當(dāng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器開(kāi)始或完成存取數(shù)據(jù)時(shí)。
• 當(dāng)移動(dòng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器時(shí)。
• 當(dāng)移動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)。
這是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的正常特性，不是缺陷。

硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器不工作。
轉(zhuǎn)到 BIOS 的 菜單，然后選擇 菜單，確保硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器位于 列表中。如果硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器位于 列表中，則將其禁用。在列表中選擇該硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的條目，然后按 Shift+ 1 鍵。這會(huì)將該項(xiàng)移動(dòng)到 列表中。
光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器問(wèn)題

CD、DVD 或 CD-RW 光盤(pán)旋轉(zhuǎn)時(shí)驅(qū)動(dòng)器發(fā)出噪音。
如果光盤(pán)沒(méi)有正確地裝在驅(qū)動(dòng)器的中心轉(zhuǎn)軸上，那么它可能會(huì)摩擦驅(qū)動(dòng)器外蓋并發(fā)出噪音。確保將光盤(pán)正確地裝入驅(qū)動(dòng)器。
計(jì)算機(jī)問(wèn)題故障診斷即使按下彈出按鈕，也無(wú)法打開(kāi)托盤(pán)。
未開(kāi)啟計(jì)算機(jī)時(shí)，按彈出按鍵不會(huì)使驅(qū)動(dòng)器托盤(pán)打開(kāi)。請(qǐng)確保計(jì)算機(jī)已開(kāi)啟且驅(qū)動(dòng)器連接器已牢固地連接到計(jì)算機(jī)。
如果托盤(pán)仍未打開(kāi)，請(qǐng)確保計(jì)算機(jī)正在運(yùn)行，并將拉直的回形針末端插入緊急彈出孔。托盤(pán)將打開(kāi)。

無(wú)法進(jìn)行備份。
請(qǐng)確保：
• 您未使用 Windows 操作系統(tǒng)。
• 磁盤(pán)空間不足，無(wú)法存儲(chǔ)備份數(shù)據(jù)。需要在系統(tǒng)分區(qū)（C 驅(qū)動(dòng)器）上釋放更多硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器空間。
無(wú)法將系統(tǒng)分區(qū)恢復(fù)為出廠(chǎng)缺省狀態(tài)。
已修改系統(tǒng)分區(qū)，如 C 驅(qū)動(dòng)器的分區(qū)大小或驅(qū)動(dòng)器容量。
密碼問(wèn)題

忘記了密碼。
執(zhí)行以下任意操作：
• 如果忘記了用戶(hù)密碼，則必須將計(jì)算機(jī)交給 Lenovo 授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或銷(xiāo)售代表才能更改該密碼。
• 如果忘記了硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器密碼，則 Lenovo 授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法重置該密碼或從硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器恢復(fù)數(shù)據(jù)。您必須將計(jì)算機(jī)送到 Lenovo 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證，部件和服務(wù)需要另外收費(fèi)。
• 如果忘記了超級(jí)用戶(hù)密碼，則 Lenovo 授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法重置該密碼。必須將計(jì)算機(jī)交給 Lenovo 授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或銷(xiāo)售代表才能更換主板。需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證，部件和服務(wù)需要另外收費(fèi)。

即使提高音量也無(wú)法從揚(yáng)聲器中聽(tīng)到聲音。
請(qǐng)確保：
• 靜音功能已關(guān)閉。
• 未使用耳機(jī)插孔。
• 選擇揚(yáng)聲器作為播放設(shè)備。

計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)。
• 要關(guān)閉計(jì)算機(jī)，請(qǐng)按住電源按鍵 4 秒鐘或更長(zhǎng)時(shí)間。如果計(jì)算機(jī)仍不響應(yīng)，請(qǐng)卸下交流電源適配器和電池。

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