故障排除：

    診斷問(wèn)題
   如果平板電腦出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)首先使用 Lenovo Solution Center 程序嘗試解決這些問(wèn)題。
   通過(guò) Lenovo Solution Center 程序可排除和解決平板電腦問(wèn)題。它集中了診斷測(cè)試、系統(tǒng)信息收集、安全狀態(tài)和支持信息，以及使系統(tǒng)性能達(dá)到 大限度的提示和技巧。
   注：可從 http://www.lenovo.com/diags 下載 Lenovo Solution Center 程序。
   要運(yùn)行 Lenovo Solution Center 程序，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
   1、從屏幕右邊緣掃入以顯示超級(jí)按鈕。
   2、點(diǎn)擊搜搜索索超級(jí)按鈕以搜索 Lenovo Solution Center。
   3、在應(yīng)用中點(diǎn)擊 Lenovo Solution Center。
 

   故障診斷
   ■因特網(wǎng)問(wèn)題
   問(wèn)題：無(wú)法連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
   建議采用的解決方案：確保以下幾點(diǎn)：
   1、如果正在使用移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（3G 或 4G），則要確保 SIM 卡有效且可正常工作。
   2、您處于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)范圍內(nèi)，并且信號(hào)強(qiáng)度良好。
   3、平板電腦未處于飛行模式下。
   如果仍存在該問(wèn)題，請(qǐng)與 Lenovo 聯(lián)系以尋求技術(shù)支持。

   ■多點(diǎn)觸控式屏幕問(wèn)題
   問(wèn)題：多點(diǎn)觸控式屏幕響應(yīng)緩慢或不正常。
   建議采用的解決方案：請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
   1、觸摸屏幕時(shí)，請(qǐng)確保雙手潔凈干燥。
   2、重新啟動(dòng)平板電腦進(jìn)行重試。                                              
   注：如果運(yùn)行該程序后無(wú)法自行確定并修復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)保存并打印日志文件。與 Lenovo 技術(shù)支持代表通話時(shí)，您將需要這些日志文件。
                                                 
   ■電池問(wèn)題
   問(wèn)題：電池充電不正常。
   建議采用的解決方案：檢查是否正確連接了交流電源適配器。如果連接良好但電池仍不充電，請(qǐng)與 Lenovo聯(lián)系以更換新電池。

   ■系統(tǒng)問(wèn)題
   問(wèn)題：無(wú)法開(kāi)啟平板電腦。
   建議采用的解決方案：將平板電腦連接到交流電源插座，以了解問(wèn)題是否因電池耗盡所致。如果仍存在該問(wèn)題，請(qǐng)將針或拉直的曲別針插入緊急復(fù)位孔。

   ■媒體問(wèn)題
   問(wèn)題一：音頻質(zhì)量不佳或沒(méi)有聲音輸出。
   建議采用的解決方案：檢查并確保以下幾點(diǎn)：
   1、沒(méi)有遮住揚(yáng)聲器。
   2、禁用了揚(yáng)聲器靜音功能。
   3、如果使用耳麥，請(qǐng)將其拔下，然后再次將其插入。
   4、音量未調(diào)至 低級(jí)別。
   如果仍存在該問(wèn)題，請(qǐng)與 Lenovo 聯(lián)系以尋求技術(shù)支持。
   問(wèn)題二：無(wú)法播放歌曲、視頻或其他媒體文件。
   建議采用的解決方案：檢查并確保媒體文件未損壞。

   ■外接設(shè)備連接問(wèn)題
   問(wèn)題一：將平板電腦連接到計(jì)算機(jī)時(shí)無(wú)法建立連接。
   建議采用的解決方案：確保所使用的平板電腦 USB 電纜是平板電腦附帶的電纜。
   問(wèn)題二：找不到藍(lán)牙設(shè)備。
   建議采用的解決方案：確保以下幾點(diǎn)：
   1、平板電腦的藍(lán)牙功能已打開(kāi)。
   2、要連接到的設(shè)備上激活了藍(lán)牙功能。
   3、平板電腦與藍(lán)牙設(shè)備之間的距離在 大藍(lán)牙范圍（10 米）內(nèi)。
   如果仍存在該問(wèn)題，請(qǐng)與 Lenovo 聯(lián)系以尋求技術(shù)支持。

   ■從嚴(yán)重的軟件問(wèn)題中恢復(fù)
   如果平板電腦停止響應(yīng)，并且無(wú)法通過(guò)按住電源按鍵關(guān)閉平板電腦，請(qǐng)將針或拉直的曲別針插入緊急復(fù)位孔，使平板電腦復(fù)位。然后，重新啟動(dòng)平板電腦。
   如果重新啟動(dòng)平板電腦后仍遇到相同的問(wèn)題，請(qǐng)重置平板電腦并再次將其重新啟動(dòng)，即可執(zhí)行出廠數(shù)據(jù)重置操作。

   ■錯(cuò)誤消息
   1、消息：0177：SVP 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，停止 POST 任務(wù)。
   解決方案：EEPROM 中超級(jí)用戶密碼的校驗(yàn)和不正確。應(yīng)該更換主板。將平板電腦送去維修。 
   2、消息：0183：EFI 變量中安全性設(shè)置的 CRC 錯(cuò)誤。進(jìn)入 ThinkPad Setup。
   解決方案：EFI變量中安全性設(shè)置的校驗(yàn)和不正確。進(jìn)入ThinkPadSetup檢查安全性設(shè)置，然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果仍有問(wèn)題，請(qǐng)將平板電腦送去維修。
   3、消息：0187：EAIA 數(shù)據(jù)訪問(wèn)錯(cuò)誤
   解決方案：訪問(wèn) EEPROM 失敗。將平板電腦送去維修。
   4、消息：0188：RFID 序列化信息區(qū)域無(wú)效。
   解決方案：EEPROM 校驗(yàn)和不正確（塊 0 和 1）。應(yīng)更換主板，并且需要重新設(shè)置包裝箱序列號(hào)。將平板電腦送去維修。
   5、消息：0189：RFID 配置信息區(qū)域無(wú)效
   解決方案：EEPROM 校驗(yàn)和不正確（塊 4 和 5）。應(yīng)更換主板，并需要重新安裝 UUID。將平板電腦送去維修。
   6、消息：0190: 電池電量嚴(yán)重不足錯(cuò)誤
   解決方案：由于電池電量過(guò)低，平板電腦關(guān)閉。將交流電源適配器連接到平板電腦并為電池充電。
   7、消息：0191：系統(tǒng)安全性 － 請(qǐng)求了無(wú)效的遠(yuǎn)程更改。
   解決方案：系統(tǒng)配置更改已失敗。請(qǐng)確認(rèn)該操作并重試。要消除錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入 ThinkPad Setup。
   8、消息：0199: 系統(tǒng)安全性 － 超出安全性密碼重試次數(shù)。
   解決方案：如果輸入超級(jí)用戶密碼出錯(cuò)超過(guò)三次，則顯示此消息。請(qǐng)確認(rèn)超級(jí)用戶密碼并重試。要消除錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入 ThinkPad Setup。
   9、消息：2200：機(jī)型和序列號(hào)無(wú)效。
   解決方案：機(jī)型和序列號(hào)無(wú)效。將平板電腦送去維修。
   10、消息：2201：計(jì)算機(jī)的 UUID 無(wú)效。
   解決方案：計(jì)算機(jī)的 UUID 無(wú)效。將平板電腦送去維修。

   ■無(wú)消息的錯(cuò)誤
   問(wèn)題一：不希望計(jì)算機(jī)黑屏?xí)r它卻黑屏。
   解決方案：可通過(guò)執(zhí)行以下操作禁用任何系統(tǒng)計(jì)時(shí)器，如 LCD 關(guān)閉計(jì)時(shí)器或黑屏計(jì)時(shí)器：
   1、啟動(dòng) Power Manager。
   2、點(diǎn)擊電源計(jì)劃選項(xiàng)卡，然后從預(yù)定義的電源計(jì)劃中選擇 佳性能。
   問(wèn)題二：開(kāi)啟平板電腦時(shí)，屏幕上不顯示任何內(nèi)容且在啟動(dòng)時(shí)平板電腦不發(fā)出蜂鳴聲。
   注：如果不確定是否聽(tīng)到蜂鳴聲，請(qǐng)按住電源按鍵 4 秒或更長(zhǎng)時(shí)間，從而關(guān)閉平板電腦。開(kāi)啟計(jì)算機(jī)，再聽(tīng)是否有蜂鳴聲。 
  解決方案：確保：
   1、交流電源適配器已連接到了平板電腦上，并且電源線已插入正常工作的電源插座上。
   2、平板電腦已開(kāi)啟。（再次打開(kāi)電源按鍵進(jìn)行確認(rèn)。）
   如果設(shè)置了開(kāi)機(jī)密碼：
   1、按任意鍵以顯示要求輸入開(kāi)機(jī)密碼的提示符。如果屏幕的亮度太低，可按 Home 鍵提高亮度。
   2、輸入正確的密碼并按 Enter 鍵。
   如果這些項(xiàng)都已正確設(shè)置，但仍然是黑屏，請(qǐng)將平板電腦送去維修。
   問(wèn)題三：開(kāi)啟平板電腦時(shí)，在黑屏上只顯示一個(gè)白色光標(biāo)。
   解決方案：如果使用分區(qū)軟件修改了 mSATA 固態(tài)驅(qū)動(dòng)器上的某個(gè)分區(qū)，則可能已破壞了有關(guān)該分區(qū)的信息（即主引導(dǎo)記錄）。
   1、關(guān)閉平板電腦，然后再開(kāi)啟它。
   2、如果在屏幕上仍只看到光標(biāo)，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：
   – 如果已使用分區(qū)軟件，則使用該軟件檢查 mSATA 固態(tài)驅(qū)動(dòng)器上的該分區(qū)，如有必要，則恢復(fù)該分區(qū)。
   – 使用恢復(fù)光盤(pán)將系統(tǒng)恢復(fù)為出廠狀態(tài)。
   如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)將平板電腦送去維修。
   問(wèn)題四：當(dāng)平板電腦處于開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)，屏幕突然變成黑屏。
   解決方案：可能啟用了屏幕保護(hù)程序或電源管理。請(qǐng)執(zhí)行以下任一操作：
   1、點(diǎn)擊平板電腦屏幕以退出屏幕保護(hù)程序。
   2、按電源按鍵，從睡眠或休眠方式中恢復(fù)。

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