如果“WALKMAN”不能正常工作，請(qǐng)按照以下步驟排除問題。

 將“WALKMAN”連接到電腦進(jìn)行電池充電。
通過電池充電，可能可以解決一些問題。
 用細(xì)針等按下“RESET”按鈕。
重置“WALKMAN”前，確認(rèn)沒有播放任何歌曲、視頻等。然后即可安全地重置“WALKMAN”了。
 在所用軟件的幫助指南中查看有關(guān)該問題的信息。
 通過客戶支持網(wǎng)站查找有關(guān)該問題的信息。
 有關(guān)客戶支持網(wǎng)站，請(qǐng)參閱“有關(guān) 新信息”。
 如果上述方法未能解決問題，請(qǐng)就近咨詢Sony經(jīng)銷商。

   未將“WALKMAN”識(shí)別為USB存儲(chǔ)器。
   USB連接被關(guān)閉。
點(diǎn)擊狀態(tài)欄，然后點(diǎn)按通知面板上的[USB 已連接]，接著點(diǎn)按[打開 USB 存儲(chǔ)設(shè)備]， 后點(diǎn)按[確定]。

 USB調(diào)試啟用。
 USB調(diào)試啟用時(shí)，某些設(shè)備或軟件可能無法識(shí)別“WALKMAN”。點(diǎn)按 （菜單）按鈕，然后點(diǎn)按 [ 設(shè)置] -[ 應(yīng)用程序] - [開發(fā)] - [USB 調(diào)試]，并取消對(duì)復(fù)選框的勾選。

   即使通過USB連接線連接，電腦也不識(shí)別“WALKMAN”。
 USB連接線未正確連接至電腦的USB接口。
 請(qǐng)斷開USB連接線，然后重新連接。
 使用附帶的USB連接線。
 USB調(diào)試啟用。
 USB調(diào)試啟用時(shí)，某些設(shè)備或軟件可能無法識(shí)別“WALKMAN”。點(diǎn)按 （菜單）按鈕，然后點(diǎn)按 [ 設(shè)置] - [ 應(yīng)用程序] - [開發(fā)] - [USB 調(diào)試]，并取消對(duì)復(fù)選框的勾選。
 正在使用USB集線器。
 如果使用USB集線器，電腦可能無法識(shí)別“WALKMAN”。請(qǐng)將“WALKMAN”直接連接到電腦的USB端口。
 電腦上的USB接口可能有故障。
 請(qǐng)將“WALKMAN”連接到電腦上的另一個(gè)USB接口。
 首次使用“WALKMAN”時(shí)，或電池電量不足時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)電池標(biāo)記，您可能無法
使用“WALKMAN”。這不是故障。在嘗試操作之前，請(qǐng)等待大約10分鐘。
 軟件驗(yàn)證可能需要一段時(shí)間。請(qǐng)稍等。

 軟件安裝失敗。
 請(qǐng)使用安裝程序重新安裝軟件。導(dǎo)入的數(shù)據(jù)將保持不變。
 如果執(zhí)行上述措施后問題仍然存在，請(qǐng)按下RESET按鈕重置“WALKMAN”。
  
   與電腦連接時(shí)，“WALKMAN”變得不穩(wěn)定。
 正在使用USB集線器或USB延長線。
 如果使用USB集線器或USB延長線，則“WALKMAN”可能會(huì)變得不穩(wěn)定。請(qǐng)將“WALKMAN”直接連接到電腦的USB端口。
   “WALKMAN”發(fā)熱。
   電池充電或剛充完電時(shí)，“WALKMAN”可能變熱。傳送大量數(shù)據(jù)時(shí)“WALKMAN”也可能會(huì)發(fā)熱。將“WALKMAN”擱置一段時(shí)間讓其冷卻。

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