常見故障的排除方法：

   如果使用攝像機(jī)時遇到問題，請參考此節(jié)。有時候，您所認(rèn)為的攝像機(jī)故障可能有 簡單的解決方法  在您尋找更詳細(xì)的問題信息及其解決方法之前，請先行閱讀“使用須知”表。如果問題仍未能解決，請與經(jīng)銷商或佳能快修中心聯(lián)系。
  
◆ 使用須知
  
1、電源
- 電池是否充電？交流適配器是否正確連接在攝像機(jī)上?
  
2、記錄
- 是否已打開攝像機(jī)并將其正確設(shè)置為記錄模式？如果要記錄至存儲卡，請檢查是否己在攝像機(jī)中正確插入存儲卡。

3、播放
- 是否已打開攝像機(jī)并將其正確設(shè)置為播放模式？如果要記錄至存儲卡，請檢查是否已在攝像機(jī)中正確插入存儲卡。檢查存儲卡是否包含記錄。
  
◆ 電源
  
1、攝像機(jī)無法開啟或攝像機(jī)自行關(guān)閉。
- 電池已經(jīng)耗盡。請充電或換新電池。
- 取出電池并重新正確安裝。
  
2、攝像機(jī)將關(guān)閉而不會在屏幕上顯示電池警報提示。
- 電池電量變低或電池已耗盡。請充電或換新電池。

3、無法充電。
- 確保關(guān)閉攝像機(jī)，才可以開始充電。
- 電池溫度超出其工作溫度范圍（大約0-40℃）。取出電池，根據(jù)實際需求對其保暖或待其冷卻，然后再次充電。
- 在大約O℃和40℃之問的溫度下對電池充電。
- 電池出現(xiàn)故障。更換電池。
- 攝像機(jī)無法與安裴的電池進(jìn)行通訊。對非佳能推薦用于此攝像機(jī)的電池，無法使用此攝像機(jī)進(jìn)行充電。
- 如果您使用的電池是佳能推薦用于此攝像機(jī)的電池，則攝像機(jī)或電池可能會存在問題。與佳能快修中心聯(lián)系。

4、交流適配器上能聽到噪音。
- 交流適配器連接至電源插座時能聽到一些微弱的聲音。這不屬于故障。

5、即使在常溫下，電池電量也很快耗盡。
- 電池可能己達(dá)到其使用壽命。購買一塊新電池。
  
◆ 記錄
  
1、按START/STOP不會開始記錄。
- 當(dāng)攝像機(jī)將之前的記錄寫入存儲器時（當(dāng)ACCESS（數(shù)據(jù)處理）指示燈點亮或閃爍時），用戶無法攝像。請等待，直至攝像機(jī)完成該過程。
- 存儲器已滿或已包括 大數(shù)量的AVCHD影片場景（3，999個場景）。刪除某些記錄或初始化存儲器以釋放部分空間。
  
2、按下START/STOP的位置與記錄的開頭／結(jié)尾不一致。
- 按下START/STOP與實際開始／結(jié)束記錄之問有少許問隔。這不屬于故障。
  
3、攝像機(jī)無法對焦。
- 無法對該主體進(jìn)行自動對焦。手動對焦。
- 鏡頭臟污。用柔軟的鏡頭清潔布擦拭鏡頭。切勿使用薄紙擦拭鏡頭。
  
4、當(dāng)攝錄主體從鏡頭前方掠過時，圖像會略顯彎曲。
- 這是CMOS圖像感應(yīng)器發(fā)生的典型狀況。當(dāng)攝錄主體從攝像機(jī)前方快速閃過時，圖像會略顯扭曲。這不屬于故障。
  
5、在記錄／暫停記錄／播放之間更改操作模式耗時較一般情況所需的時間更長。
- 存儲器包括大量的場景時，某些操作的耗時呵能較平時長。保存記錄并初始化存儲器。
  
6、影片或圖像無法正確記錄。
- 當(dāng)超時記錄／刪除影片和圖像時，會出現(xiàn)該情況。保存記錄，并使用[完整初始化]選項初始化存儲器。
  
7、記錄影片時無法拍攝圖像。
- 無法在回模式下或在場景的淡入淡出時拍攝照片。
  
8、長時間使用攝像機(jī)后，機(jī)身溫度升高。
- 攝像機(jī)在連續(xù)長時問使用后可能會變熱；這不是故障。如果攝像機(jī)異常發(fā)熱或使用很短時問后就發(fā)熱，則表示攝像機(jī)可能存在問題。與佳能快修中心聯(lián)系。
  
◆ 播放
  
1、無法刪除場景。
- 可能無法刪除使用其他設(shè)備記錄或編輯，然后傳輸至連接到計算機(jī)的儲存卡上的場景。
  
2、刪除場景耗時較平時長。
- 存儲器包括大量的場景時，某些操作的耗時可能較平時長。保存記錄并初始化存儲器。
  
3、無法從影片捕捉視頻快照場景。
- 無法從使用其他設(shè)備記錄或編輯然后傳輸至連接到計算機(jī)的存儲卡上的場景捕捉視頻快照場景。此外，無法從MP4影片捕捉場景。
- 存儲器已滿。刪除一些記錄以釋放一些空間。
  
4、播放帶背景音樂的場景／幻燈片時，無法正確播放音樂曲目。
- 在重復(fù)記錄和刪除場景（碎片存儲）后，將音樂文件傳輸?shù)酱鎯〞r，會出現(xiàn)此問題。保存記錄，并使用[完整初始化]選項初始化存儲卡。然后先傳輸音樂文件，再傳輸視頻文件。
- 如果在將音樂文件傳輸至存儲卡的過程中連接中斷，則將無法正確播放音樂曲目。刪除此吝樂曲目，然后再次傳輸文件。
- 所用存儲卡的傳輸速率太小。使用推薦的存儲卡。
  
5、無法分割場景
- 無法分割使用其他設(shè)備記錄或編輯然后傳輸至連接到計算機(jī)的存儲卡上的場景。
- 存儲器已滿。刪除一些記錄以釋放一些空間。
  
6、無法使用選中標(biāo)記√對索引屏幕上的單個場景／圖像進(jìn)行標(biāo)記
- 您無法分別選擇超過100個場景/圖像。選擇[所有場景]或[全部圖像]選項，而非[選擇]。
  
◆ 指示器和屏幕上的顯示
  
1、亮起紅光。
- 電池己耗盡。請充電或換新電池。
  
2、出現(xiàn)在屏幕上。
- 攝像機(jī)無法與安裝的電池進(jìn)行通訊，所以無法顯示剩余電池電量。
  
3、亮起紅光。
- 發(fā)生存儲卡錯誤。關(guān)閉攝像機(jī)。將存儲卡取出再重新插入。如果顯示未恢復(fù)正常，請初始化存儲卡。
- 存儲卡已滿。更換存儲卡或者刪除某些記錄以釋放存儲卡的部分空間。
  
4、即使在停止記錄之后，ACCESS指示燈也不會熄滅。
- 正在存儲器上記錄場景。這不屬于故障。
  
5、紅色的ON/OFF (CHG)（充電）指示器快速閃爍（每隔0.5秒閃爍一次）。
- 電池溫度超出其工作溫度范圍（大約0 40。C）。取出電池，根據(jù)實際需求對其保暖或待其冷卻，然后再次充電。
- 在大約O。C和40。C之問的溫度下對電池充電。
- 電池已經(jīng)損壞。使用另一電池。
- 因為交流適配器或電池出現(xiàn)故障，充電停止。與佳能快修中心聯(lián)系。
  
◆ 圖像和聲音
  
1、攝像機(jī)可能會咯咯作響。
- 如果攝像機(jī)模式下無法聽到此聲音，則響聲源于內(nèi)部鏡頭固裝置的移動。這不屬于故障。
  
2、屏幕過暗。
- 液晶顯示屏已調(diào)暗。將[LCD背光]設(shè)置改為[正常]或[明亮]。
  
3、重復(fù)打開并關(guān)閉屏幕顯示。
- 電池已經(jīng)耗盡。請充電或換新電池。
- 取出電池并重新正確安裝。
  
4、屏幕上出現(xiàn)非正常字符且攝像機(jī)無法正常工作。
- 斷開電源，片刻之后重新連接。如果問題依然存在，請取下電池并斷開與攝像機(jī)相連的所有其他電源。然后，將攝像機(jī)的設(shè)置全部重置為默認(rèn)設(shè)置。
  
5、屏幕出現(xiàn)視頻噪點。
- 使攝像機(jī)和發(fā)出強(qiáng)電磁場的設(shè)備（等離子電視、移動電話等）保持一定的距離。
  
6、屏幕上出現(xiàn)橫條紋。
- 這是在某種熒光燈、水銀燈或鈉光燈下攝像時，CMOS圖像感應(yīng)器發(fā)生的典型狀況。這不屬于故障。要避免此情況，請更改[防閃爍]設(shè)置。
  
7、聲音失真或記錄的聲音音量比實際音量小。
- 在靠近聲音較大的場所（如放焰火的地方、演出或音樂會）攝錄時，聲音可能會出現(xiàn)失真，或無法按實際的音量進(jìn)行錄制。手動調(diào)節(jié)音頻記錄電平。
  
8、圖像正確顯示，但內(nèi)置揚(yáng)聲器沒有聲音。
- 揚(yáng)聲器音量已關(guān)閉。調(diào)節(jié)音量。
- 如果HTC-100/S高遮HDMI線或可選STV-250N立體聲視頻連接線已連接到攝像機(jī)，請斷開連接。
- AV端子設(shè)置為耳機(jī)輸出。將[AV/耳機(jī)]設(shè)置為[AV]。
  
9、耳機(jī)沒有聲音。
- 如果正在使用Wi-Fi功能，則不會從AV OUT/O端子輸出音頻。
  
◆ 存儲卡和附件
  
1、無法插入存儲卡。
- 存儲卡插入的方向不對。將其轉(zhuǎn)為正確的方向，并插入。
  
2、無法在存儲卡上進(jìn)行記錄。
- 存儲卡已滿。刪除某些記錄（叩52，54）以釋放一些空問，或更換存儲卡。
- 在本攝像機(jī)上初次使用存儲卡時，應(yīng)對卡進(jìn)行初始化。
- 在存儲卡上設(shè)置了LOCK開關(guān)以防止意外刪除。請切換LOCK開關(guān)的位置。
- 必須使用兼容的存儲卡，以便能夠在存儲卡上記錄影像。
- MP4影片和圖像的文件夾及文件編號已達(dá)到 大值。將[文件編號]設(shè)置為[重新設(shè)置]，然后插入新的存儲卡。
  
◆ 與外部設(shè)備的連接
  
1、電視屏幕出現(xiàn)視頻噪點。
- 當(dāng)在放有電視的房問內(nèi)使用攝像機(jī)時，要使交流適配器和電視的電源或天線連接線保持一定的距離。
  
2、攝像機(jī)上播放正常，但電視機(jī)屏幕上沒有圖像。
- 電視機(jī)上的視頻輸入未被設(shè)置為連接攝像機(jī)的視頻端子。選擇正確的視頻輸入。
  
3、攝像機(jī)通過附送的高速HDMI線進(jìn)行連接，但高清電視中沒有圖片或聲音。
- 請斷開隨附的高速HDMI線，稍后再重新連接，或者關(guān)閉攝像機(jī)再將其重新打開。
  
4、電視機(jī)屏幕上沒有圖像和聲音。
- 如果正在使用Wi-Fi功能，則不會從攝像機(jī)輸出視頻和音頻。
- 如果連接了隨附的高速HDMI錢，將不會從AV OUT/O端子輸出視頻和音頻。斷開連接線。
  
5、即使正確連接攝像機(jī)，計算機(jī)仍無法識別攝像機(jī)。
- 斷開USB連接線，關(guān)閉攝像機(jī)。稍后將其重新打開，并重新連接。
- 將攝像機(jī)連接到計算機(jī)上的其他USB端口。
  
6、無法將圖像保存到計算機(jī)上
- 當(dāng)存儲器包含過多圖像時（Windows -- 2500張圖像或更多，Mac OS -- 1000張圖像或更多），可能無法將圖像傳輸至計算機(jī)。請嘗試使用讀卡器傳輸存儲卡上的圖像。僅適用于HFR48／HFR46：要傳輸內(nèi)置存儲器中的圖像，請事先將圖像復(fù)制到存儲卡中。

◆ HF R48/HF R46Wi-Fi功能

另請參閱無線路由器的使用說明書和其他將要使用的設(shè)備。
  
1、無法與無線路由器連接。
- 請檢查無線路由器是否工作正常。
- 攝像機(jī)與無線路由器之問的有效通信范圍隨無線信號強(qiáng)度而異。請嘗試靠近無線路由器使用攝像機(jī)。
- 無線路由器與攝像機(jī)之間的無繩電話、微波爐、冰箱和其他裝置可能會干擾無線信號。請嘗試在遠(yuǎn)離上述裝置的位置使用攝像機(jī)。
- 如果Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)具有不公布其網(wǎng)絡(luò)名稱(SSID)的隱身功能，在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)設(shè)置期間，攝像機(jī)不會將其檢測到。請手動執(zhí)行設(shè)置或關(guān)閉無線路由器的隱身功能。
  
2、在計算機(jī)或類似設(shè)備上不能流暢地以無線方式播放。
- 視無線路由器的設(shè)置相性能而定，可能無法流暢地播放。
- 使用LAN網(wǎng)線將計算機(jī)連接至接入點。
- 移開攝像機(jī)與無線接入點之間任何可能會干擾無線信號的物體。
- 將攝像機(jī)移至離無線接入點更近的位置。
- 關(guān)閉除正在用于播放的計算機(jī)或類似設(shè)備以外的其他無線設(shè)備的無線功能。
- 將無線接入點切換至IEEE802. lln。有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱使用說明書。
- 如果仍未能解決問題，則可能是周圍的設(shè)備或特殊環(huán)境而導(dǎo)致的。請使用隨附的高速HDMI線將攝像機(jī)連接至電視機(jī)。

3、文件傳輸時無線連接中斷。
- 不完整的文件可能將留在傳輸目的地。如果不完整的文件留在傳輸目的地，在將其刪除之前，請檢查內(nèi)容并確保可以安全刪除。
- 選擇[未傳輸?shù)奈募⺌并再次執(zhí)行文件傳輸。

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