您的電池充電了嗎？
電池電量指示至少應(yīng)有一個顯示格。如果沒有，請給電池充電。
您已正確地插入有效的SIM卡了嗎？
如果需要，關(guān)閉手機并且確認您已正確插入有效的SIM卡。
手機是否損壞或弄濕？
是否使用了非摩托羅拉電池或充電器？
手機掉落、弄濕、使用非摩托羅拉電池或充電器會損壞手機。手機有限擔保不包含由于浸入液體造成的損壞或由于使用非摩托羅拉配件造成的損壞。
手機有信號嗎？
信號強度指示至少應(yīng)有一個顯示格。如果沒有，請到信號強的地方使用手機。
對方聽不到您的聲音嗎？
確保未將通話設(shè)置為保持。同時，確認手機話筒未被自帶配件或滯留物阻塞。
手機被偷了，該向誰報告？
向公安局和您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商（向您收取話費的公司）報告。
按開/關(guān)機鍵卻沒有開機。
確認按住(開/關(guān)機鍵)直到顯示屏打開（這需要幾秒鐘)。如仍未奏效，請檢查充電后的電池安裝是否正確。
即使插入SIM卡，手機屏幕提示插入SIM卡或檢查SIM卡。
SIM卡可能插入不正確，檢查SIM卡并確保插入正確。確認您的SIM卡有效。
注：確認關(guān)機后重新插入SIM卡，然后再開機。
手機屏幕提示SIM卡被鎖。怎樣給SIM卡解鎖呢？
請與您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系，獲取PIN解鎖密碼（PUK）。
當使用一個功能時，手機要求輸入解鎖碼。
輸入出廠時預設(shè)的解鎖碼1234。如仍未成功，請與您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
手機不響鈴。
如果出現(xiàn)或顯示，則鈴音被關(guān)閉。也可能出現(xiàn)這種情況，即雖然您將手機的提示設(shè)置為鈴
音，但您又設(shè)置了靜音。
撥出電話時聽到交替的高/低音。
您的呼叫沒有接入無線系統(tǒng)。可能是您在開機后立刻開始撥號的原因，應(yīng)等待直至顯示屏出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的名稱后再開始撥號。
不能發(fā)送/接聽電話。
確保手機有很強的信號，避免電子或無線干擾和一些建筑物的妨礙，如橋梁、停車庫或高樓。也可能因為設(shè)置了禁止呼叫功能。如果知道解鎖碼，可以在保密設(shè)置菜單下更改設(shè)置：設(shè)置>安全或檢查SIM卡，確保
SIM卡已裝好并能正常工作。
手機接收不良和掉線。
如何查看 近呼叫記錄？
確保手機的天線未被損壞并且手機有很強的信號。遠離橋梁、停車庫或高樓等障礙物。
要查看 近呼入、呼出電話：>通話記錄
通話時，聽不到對方聲音。
通話時，按音量鍵調(diào)節(jié)音量，顯示屏顯示音量的升高。同時確保手機聽筒未被其它附帶物阻塞。
不能使用信息收件箱。
在使用信息功能前，必須設(shè)置信息收件箱。

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