故障排除：

 我的手機未正常工作
  如果手機出現(xiàn)問題，請在嘗試其他任何操作之前查看以下提示：
•重新啟動手機。
•取出并重新插入電池和SIM卡。然后，重新啟動手機。
•更新手機。更新手機可以確保獲得 佳性能并提供 新的增強功能。有關(guān)更多信息，請
  參閱第94頁的更新手機。
•重設(shè)手機。
●重設(shè)手機時要耐心。重設(shè)期間重新啟動手機可能會造成手機永久損壞。
   重設(shè)手機
   您可將手機重設(shè)為其原始設(shè)定。執(zhí)行出廠數(shù)據(jù)重設(shè)時，會將手機重設(shè)為首次開機前手機
   所處的狀態(tài)，且所有個人數(shù)據(jù)將被刪除。您也可在不刪除個人數(shù)據(jù)的前提下將手機重設(shè)
   至原始設(shè)定。重設(shè)手機之前，請確保備份手機上所有重要的數(shù)據(jù)。
   不刪除個人數(shù)據(jù)的前提下重設(shè)手機
●為避免對手機造成永久性損壞，重設(shè)時切勿重啟手機。
1、在主屏幕中，點按
2、查找并點按設(shè)置＞備份和重置。
3、點按設(shè)定重設(shè)＞重設(shè)手機。
4、要進行確認，請點按重設(shè)設(shè)定。
   執(zhí)行出廠數(shù)據(jù)重設(shè)
●為避免對手機造成永久性損壞，重設(shè)時切勿重啟手機。
1、在主屏幕中，點按
2、查找并點按設(shè)置>備份和重置。
3、點按恢復(fù)出廠設(shè)置>重置手機。
4、要進行確認，請點按清除全部內(nèi)容。
    •我無法給手機充電
    充電器連接不正確或電池連接不良。取出電池并清潔接頭。
    •手機開始充電時未顯示電池正在充電的圖標
    可能需要幾分鐘時間，電池圖標才會出現(xiàn)在屏蒂上。
    •電池性能下降
    請按照我們的提示充分利用電池。請參見第14頁的改善電池性能。
    •有線耳機無法使用
    ①請確保您所使用的有線耳機符合CTIA標準。您的手機支持CTIA標準，且可能與其他
    標準（如OMTP）不完全兼容。
    ②如您具有與手機兼容的無線耳機，請嘗試使用該耳機。
    •使用USB連接線時，無法在手機和計算機之間傳送內(nèi)容
    尚未正確安裝軟件或USB驅(qū)動程序。有關(guān)安裝說明和故障排除部分的更多信息，請轉(zhuǎn)
    到WWW.sonymobile.corr7.
    •我無法使用基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)
    確保訂閱涵蓋數(shù)據(jù)下載，并確保手機中的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定正確。有關(guān)如何啟用數(shù)據(jù)流量、數(shù)
    據(jù)漫游和下載互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定的更多信息，請參見第29頁的互聯(lián)網(wǎng)和信息功能設(shè)定。有關(guān)
    訂閱設(shè)定的更多信息，請與網(wǎng)絡(luò)運營商聯(lián)系．
    錯誤信息
    無網(wǎng)絡(luò)信號
   1、手機已關(guān)閉無線電。請確保手機未關(guān)閉無線電。
   2、手機未收到任何網(wǎng)絡(luò)信號，或者收到的信號太弱。請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商并確保您所在的位
    置有網(wǎng)絡(luò)信號。
   3、SIM卡未正常工作。將SIM卡插入到另一個手機中。如果正常工作，則可能是手機的問
    題。這種情況下，請聯(lián)系 近的Sony服務(wù)中心。
   •僅限于緊急呼叫
   您位于某個網(wǎng)絡(luò)中，但是該網(wǎng)絡(luò)不允許您使用它。但是，在緊急情況下，某些網(wǎng)絡(luò)運營
   商允許您呼叫國際緊急號碼1 12。有關(guān)更多信息，請參閱第32頁上的緊急呼叫。
   •SIM卡已鎖定
   您已連續(xù)3次輸入錯誤的PIN碼。若要解鎖手機，您需要運營商所提供的PUK碼。
   •SIM卡已用PUK碼鎖定
   您已連續(xù)10次輸入錯誤的PUK碼（個人解鎖碼）。請聯(lián)系您的服務(wù)提供商。

相關(guān)文章

• 上一篇： TCL J320手機故障排除
• 下一篇： 飛利浦W8355手機故障排除