常見問題及解決辦法 ：

 常見問題

 發生原因和解決辦法

無法開機檢查是否按住開機鍵至少3秒以上；檢查電池是否接觸不良，請先移除再重新安裝，重試開機；檢查電池電量是否已耗盡，請充電； 無法連接網絡或掉網信號弱或信號被屏蔽，請移到信號強或信息未屏蔽的地方重試；超出網絡服務商的網絡覆蓋區；SIM卡無效，與您的網絡供應商聯系；開機時，顯示信息插入SIM卡，是否正確安裝SIM卡輸入手機鎖密碼：選用了手機鎖功能，必須在使用前輸入話機密碼；輸入PIN，選用了每次開機時輸入PIN的功能，必須輸入PIN碼；輸入PUK碼：連續三次輸入錯誤PIN碼會鎖死SIM卡，應輸入網絡運營商提供的PUK碼；通話質量差 請檢查是否音量調節不合適在接收不良地區使用手機，如高樓附近或地下室，無線電波無法有效傳達；在通話密集時期使用手機，如上下班時間，線路擁塞造成無法通話；對方聽不到聲音首先確定是否為網絡問題，然后再重試一次。  某些地區的通話線路不良，請離開此區后再試。網絡運營商的中斷線路不良。 確定本機通話時是否開啟了通話靜音功能。若上述方法均無效，則請于銷售服務中心聯系，或到銷售維修部修理調測。待機時間變短待機時間與網絡的系統設置有關，可能處于接收不良的區域。收不到信號時，話機將持續發射以找尋基站，消耗大量電池電量，造成待機時間變短。請移到信號強的地方使用或暫時關閉手機；需要更換電池，請更換新電池；SIM卡錯誤 SIM卡金屬面有污物，用干凈的布擦試SIM卡金屬接觸點；SIM卡未裝好；SIM卡損壞，與您的網絡服務供應商聯系。無法撥出電話請確認撥號后是否按下撥號鍵；請確認是否因欠費而被禁止呼叫；請確認SIM卡是否有效；請確認是否設置了呼叫限制功能；通話方無法與您聯系請確認手機已開機，且連接網絡； 請確認是否因欠費而被禁止呼入；請確認SIM卡是否有效；請確認是否設置了呼叫限制功能；請確認是否設置了呼叫轉移功能。無法充電或充電不顯示接觸不良，檢查插頭是否連接好；在低于0℃或高于40℃的環境中充電，請改變充電環境；電池或充電器損壞，需更換；正確連接充電器后，正在充電時圖標會蠕動，請確定充電圖標是否蠕動。  無法設置某些功能操作錯誤；  網絡供應商不支持此功能，或您未申請此功能； 

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