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故障分析:
CPU和系統(tǒng)溫度都是通過溫度探頭(正溫度系數(shù)熱敏電阻)取樣,再通過A/D模數(shù)電路轉(zhuǎn)換,接下來CPU通過專用軟件來完成顯示報警信息和控制相應(yīng)電路的工作。只有這樣一種可能:在主機剛剛加電的瞬間,主板是部分電路還沒有進入正常的工作狀態(tài),這時的CPU應(yīng)該對這部分電路的中斷請求進行屏蔽,待其正常穩(wěn)定工作后再響應(yīng)其中斷。可是這款主板在軟設(shè)計上當初沒有考慮到低溫下的工作性能,或許就沒有進行低溫試驗,于是就出現(xiàn)上述的誤報情況。
這款主板大概是在2002年7月份上市的,我估計當時的氣溫還高,設(shè)計者也沒有考慮到低溫對電腦的影響(何況國家規(guī)定計算機A類標準是工作環(huán)境溫度是22±2℃),生產(chǎn)廠家也為了盡管把新產(chǎn)品推向市場,這款主板也就沒有進行溫度老化試驗,所以天一冷就出現(xiàn)了這種怪現(xiàn)象。
估計現(xiàn)在廠家也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)這個問題了,解決的辦法也很簡單,上網(wǎng)查找 新的該主板BIOS,更新就應(yīng)該可以解決問題。于是我上網(wǎng)到My drivers那里尋找捷波J845EPRO的BIOS程序,找到了 新的845EPRO的A05版驅(qū)動,是2002年9月18日更新的。接著下載,刷新。又專門關(guān)機等了一個多小時,再開機,CPU只有19度,故障沒有了。客戶取走機器以后,也沒有再打電話報修過。由此可判斷問題徹底解決。
后記:在電腦出現(xiàn)問題后,我們只要能夠據(jù)理推斷,而不是單憑主觀臆斷或純粹靠經(jīng)驗武斷,那就沒有我們解決不了的電腦故障。