主板與顯卡的兼容性問題引起程序出錯

一臺電腦使用Intel 440EX芯片組主板、小影霸AGP顯卡，安裝Windows 98操
作系統。運行WinZip壓縮文件時出現WinZip程序出錯”對話框，顯示“WinZip32
在00001：00002a8f的模塊Gfxdrv.drv中導致常規保護錯誤”錯誤信息，多次運
行WinZip均出現該錯誤信息。
分 析
(1)開始以為是WinZip程序損壞而不能運行，卸載后重新安裝仍然出現相同提示信息，
安裝其他版本的WinZip也不能解決問題。
(2)后來查閱資料得知，這是Intel 440EX芯片組主板與顯卡配合時的常見兼容性問題。

一般情況下，只要在系統將顯卡的硬件加速功能設置為基本加速即可解決。
排除過程
確定故障產生原因后，排除故障的過程如下。
(1)在系統桌面上右擊“我的電腦”圖標，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開
“系統屬性”對話框。切換到“性能”選項卡，然后單擊“圖形”按鈕，如圖6-1所示。
(2)打開“高級圖形設置”對話框后，向左拖動“硬件加速”選項后的滑塊。將其設置
為“基本加速功能”，如圖6-2所示。

(3)連續單擊“確定”按鈕關閉對話框，完成設置。再次運行WinZip程序，未出現錯誤
信息的提示，故障排除。
啟 示
將顯卡的驅動程序升級到 新版本一般也可解決上述問題。如果使用這兩種方法仍不能
解決問題，則必須更換其他型號的顯卡或主板。

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