排除網絡障 從Ping開始

事實上，無論是什么類型的故障診斷工具，在一些特殊網絡故障面前都會顯得無能為力;此時，我們所能做的就是依靠自己，從使用Ping命令開始，手工逐步排查故障原因。

著眼順序，用好Ping命令

盡管Ping命令平時看上去很平凡稀松，但是在關鍵時刻使用該命令，它有時能發揮出意想不到的作用。當然，要想讓 Ping命令有效發揮作用，我們首先需要掌握使用該命令排查故障的一些測試順序，只要依照順序依次排查，再難解決的網絡故障也能被很快解決掉，下面就是使用Ping命令測試故障原因的具體操作順序：

首先對本地工作站的循環地址127.0.0.1進行ping測試。當遇到一些無法直接找到故障原因的特殊網絡故障時，我們首先需要使用Ping命令測試一下本地工作站的循環地址127.0.0.1能否被正常Ping通，倘若該地址無法被正常Ping通的話，那么說明本地工作站的TCP/IP協議程序受到了破壞，或者網卡設備發生了損壞。

此時，我們不妨打開本地工作站系統的設備管理器窗口，從中找到網卡設備選項，并用鼠標右鍵單擊該選項，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，打開網卡設備的屬性設置窗口，在該窗口的“常規”標簽頁面中我們就能看到當前的網卡工作狀態是否正常了(如下圖所示)。

 

 

當發現網卡工作狀態正常的話，那很有可能是本地工作站的TCP/IP協議程序受到了破壞，此時我們不妨打開本地連接屬性設置窗口，選中并刪除該設置窗口中的TCP/IP協議選項，之后再重新安裝一下TCP/IP協議程序，相信這么一來本地工作站的循環地址127.0.0.1就能被正常Ping通了。

其次對本地工作站的IP地址進行ping測試。在確認127.0.0.1地址能夠被Ping通的情況下，我們繼續使用Ping命令測試一下本地工作站的靜態IP地址是否能被正常Ping通，倘若該地址不能被正常Ping通的話，那么說明本地工作站的網卡參數沒有設置正確，或者網卡驅動程序不正確，也有可能是本地的路由表受到了破壞。

此時我們可以重新檢查一下本地工作站的網絡參數是否設置正確，如果在網絡參數設置正確的情況下仍然無法Ping通本地IP地址的話，我們 好重新安裝一下網卡設備的原裝驅動程序，相信這么一來我們就能正確Ping通本地工作站的靜態IP地址了。一旦本地工作站的靜態IP地址被順利Ping通的話，那就表明本地工作站已經能夠加入到局域網網絡中了。

接著對本地局域網的默認網關地址進行ping測試。由于本地工作站是通過網關與局域網中的其他工作站進行相互通信的，只有本地工作站與默認網關之間連接正常，才能確保本地工作站與其他工作站通信正常。倘若網關地址能被正常Ping通的話，那就表明本地工作站可以與局域網中的其他工作站進行正常通信。

要是Ping命令操作不成功的話，那很有可能是網關設備自身存在問題，或者是本地工作站與網關之間的線路連接不正常，也有可能是本地工作站與網關沒有設置成同一個子網中。此時，我們可以先用專業的線纜測試工具測試一下網絡線纜的連通性，在線纜連通性正常的情況下，再檢查本地工作站的網絡參數是否與網關的參數設置成同一個子網中。

倘若網絡參數設置正確的話，我們再從其他工作站Ping一下網關地址，以便確認網關自身是否存在原因，如果局域網中的其他工作站也無法Ping通網關的話，那多半是網關設備自身存在問題，這個時候我們只要將故障排查重點鎖定在網關設備上就可以了。

下面對局域網中任意一臺遠程工作站的IP地址進行ping測試，以便檢驗本地工作站能否通過網關設備與局域網中的其他工作站進行通信。要是我們發現遠程工作站的IP地址無法Ping通的話，那很有可能是遠程工作站自身無法響應，或者是遠程工作站與網關設備之間的線路連接出現了問題，此時我們可以將網絡故障的排查重點聚焦到遠程工作站上或者是局域網的網絡設備上。